Eden Horticulture: algemene verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026

Dit is een vertaling voor uw gemak. Bij verschillen tussen deze vertaling en de Engelse versie is de Engelse versie leidend.

Deze verkoopvoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de verkoop van Goederen door Eden Horticulture Limited aan de Koper. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de Koper deze Voorwaarden met uitsluiting van alle andere voorwaarden, waaronder voorwaarden die de Koper van toepassing verklaart. Een afwijking van deze Voorwaarden is alleen bindend als deze schriftelijk is overeengekomen en ondertekend door een bestuurder van Eden Horticulture Limited.

1. Definities

In deze Voorwaarden gelden de volgende definities:

1. "Onderneming": Eden Horticulture Limited, een vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales (ondernemingsnummer 08235884, btw-nummer GB 188 351 870), met statutair adres Lifford Lane, Kings Norton, Birmingham, B30 3JN, en handelsadres 10 Hortonwood West, Hadley, Telford, Shropshire, TF1 6AH, Verenigd Koninkrijk.
2. "Koper": de persoon, firma of onderneming die Goederen van de Onderneming koopt.
3. "Goederen": de goederen (inclusief elke deellevering of elk deel daarvan) die de Onderneming op grond van een Overeenkomst aan de Koper levert.
4. "Overeenkomst": elke overeenkomst tussen de Onderneming en de Koper voor de verkoop van Goederen, waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn.
5. "Bestelling": de bestelling van de Koper voor de Goederen, schriftelijk, per e-mail, telefonisch of via een elektronisch systeem.
6. "Prijs": de prijs van de Goederen zoals vermeld in de offerte, orderbevestiging of factuur van de Onderneming.
7. "Schriftelijk": omvat e-mail en elke andere elektronische communicatie die een duurzame vastlegging mogelijk maakt.

2. Grondslag van de verkoop

1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van elke Overeenkomst, met uitsluiting van alle andere voorwaarden, waaronder voorwaarden die de Koper van toepassing verklaart in een inkooporder, specificatie of anderszins.
2. Een Overeenkomst komt tot stand wanneer de Onderneming een schriftelijke orderbevestiging verstuurt of (indien eerder) wanneer de Onderneming de Goederen verzendt. Een bestelling van de Koper geldt pas vanaf dat moment als aanvaard.
3. Een offerte van de Onderneming is 14 dagen geldig vanaf de datum van uitgifte en is geen aanbod. De Onderneming mag een offerte vóór aanvaarding op elk moment intrekken of wijzigen.
4. De bestelling van de Koper is een aanbod om te kopen op grond van deze Voorwaarden. De Onderneming mag een bestelling naar eigen goeddunken aanvaarden of weigeren.
5. Monsters, tekeningen, beschrijvingen, specificaties of reclame van de Onderneming dienen alleen ter illustratie. Zij maken geen deel uit van de Overeenkomst en er wordt geen verklaring of garantie over gegeven.

3. Prijs en betaling

1. De Prijs is zoals vermeld in de actuele prijslijst van de Onderneming of zoals anderszins schriftelijk overeengekomen. De Onderneming mag de Prijs vóór verzending wijzigen om kostenstijgingen buiten haar macht door te berekenen (waaronder materialen, wisselkoersschommelingen, heffingen of transportkosten), mits zij de Koper redelijk vooraf informeert.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle Prijzen exclusief btw en andere toepasselijke belastingen of heffingen, die door de Koper verschuldigd zijn tegen het tarief dat op de factuurdatum geldt.
3. Tenzij schriftelijk een kredietrekening is overeengekomen, moet volledig worden betaald vóór verzending. Is een kredietrekening toegekend, dan moet worden betaald binnen 30 dagen na de factuurdatum.
4. Tijdige betaling is een wezenlijke voorwaarde. Betaalt de Koper niet op de vervaldatum, dan mag de Onderneming, onverminderd haar andere rechten en rechtsmiddelen:

1. alle kredietvoorwaarden intrekken en onmiddellijke betaling van alle openstaande bedragen verlangen;
2. over achterstallige bedragen rente in rekening brengen van 8% per jaar boven de dan geldende basisrente van de Bank of England, dagelijks oplopend vanaf de vervaldatum tot de daadwerkelijke betaling, zowel vóór als na een vonnis (op grond van de Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998);
3. een vaste vergoeding vorderen op grond van de Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998;
4. verdere leveringen of bestellingen opschorten of annuleren;
5. haar rechten uitoefenen op grond van artikel 5 (eigendomsvoorbehoud).

1. De Koper betaalt alle bedragen volledig, zonder verrekening, tegenvordering, inhouding of korting (behalve een inhouding die wettelijk verplicht is).
2. Betaling geschiedt in de valuta die op de factuur van de Onderneming staat. Betaalt de Koper vanuit het buitenland of in een andere valuta dan het Britse pond (GBP), dan draagt de Koper alle bankkosten en wisselkosten.

4. Levering

1. Goederen worden geleverd op het adres dat de Koper in de Bestelling opgeeft of (als geen adres is vermeld) op het geregistreerde adres van de Koper. Het risico van de Goederen gaat bij levering over op de Koper.
2. Door de Onderneming genoemde leverdata zijn slechts schattingen; de levertijd is geen wezenlijke voorwaarde, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. De Onderneming is niet aansprakelijk voor vertraging in de levering, ongeacht de oorzaak.
3. Kan de Onderneming de Goederen niet leveren door omstandigheden buiten haar redelijke controle, dan mag zij de Overeenkomst opschorten of annuleren zonder aansprakelijkheid jegens de Koper.
4. Neemt de Koper de Goederen niet op de afgesproken datum af, of verstrekt hij niet de instructies, documenten of toegang die nodig zijn voor de levering, dan mag de Onderneming de Goederen voor risico en rekening van de Koper opslaan en alle kosten van opslag, verzekering en herlevering doorberekenen.
5. De Onderneming mag de Goederen in delen leveren. Elke deellevering vormt een afzonderlijke Overeenkomst; het uitblijven of een gebrek van een deellevering geeft de Koper geen recht de Overeenkomst als geheel te ontbinden.
6. Worden Goederen door een externe vervoerder geleverd, dan is de aansprakelijkheid van de Onderneming beperkt tot haar verplichtingen op grond van dit artikel 4. De Koper moet de Goederen bij levering controleren en schade of tekorten op de afleverdocumenten van de vervoerder vermelden. Doet hij dat niet, dan kan dit een claim schaden.

5. Risico en eigendom

1. Het risico van de Goederen gaat bij levering over op de Koper overeenkomstig artikel 4.
2. Ondanks de levering en de risico-overgang blijft de juridische en economische eigendom van de Goederen bij de Onderneming totdat de Onderneming volledige betaling (in beschikbare middelen) heeft ontvangen voor:

1. alle Goederen waarop de Overeenkomst betrekking heeft; en
2. alle andere bedragen die de Koper uit welken hoofde ook aan de Onderneming verschuldigd is of wordt.

1. Zolang de eigendom niet op de Koper is overgegaan:

1. houdt de Koper de Goederen als bewaarnemer voor de Onderneming en bewaart hij ze gescheiden van alle andere goederen, zodat ze duidelijk herkenbaar blijven als eigendom van de Onderneming;
2. vernietigt, beschadigt of verbergt de Koper geen identificatiekenmerken of verpakking van de Goederen;
3. houdt de Koper de Goederen in goede staat en verzekert hij ze namens de Onderneming voor de volledige vervangingswaarde;
4. meldt de Koper het de Onderneming onmiddellijk als zich een insolventiegebeurtenis als bedoeld in artikel 12 voordoet.

1. De Koper mag Goederen in de normale uitoefening van zijn bedrijf doorverkopen voordat de eigendom is overgegaan, maar uitsluitend als bewaarnemer voor de Onderneming, en legt verantwoording af over de opbrengst van zo'n verkoop. De Koper mag Goederen waarop de Onderneming eigendom behoudt niet verpanden of op enige wijze als zekerheid bezwaren.
2. De Onderneming mag vóór de eigendomsovergang op elk moment verlangen dat de Koper de Goederen afgeeft. Doet de Koper dat niet onmiddellijk, dan mag de Onderneming (of haar vertegenwoordigers) elk terrein van de Koper of van een derde waar de Goederen zijn opgeslagen betreden en de Goederen terughalen. De Koper verleent de Onderneming daarvoor een onherroepelijke toestemming om dat terrein te betreden.
3. Zijn de Goederen vóór ontvangst van betaling verwerkt in of gebruikt als materiaal voor andere goederen, dan komt de eigendom van die andere goederen direct bij hun ontstaan toe aan de Onderneming en houdt de Koper ze als fiduciair eigenaar voor de Onderneming totdat volledig is betaald.
4. De Onderneming mag de Prijs van de Goederen vorderen, ook als de eigendom nog niet op de Koper is overgegaan.

6. Controle en aanvaarding

1. De Koper controleert de Goederen bij of direct na levering. Claims wegens te weinig geleverde goederen, transportschade of niet-conformiteit moeten binnen 48 uur na levering via het retourportaal van de Onderneming (edenhorticulture.co.uk/returnsportal) worden gemeld. Gebeurt dat niet binnen deze termijn, dan gelden de Goederen als aanvaard zoals geleverd.
2. De Onderneming is niet aansprakelijk voor gebreken of schade waarvan de Koper bij levering op de hoogte was (of redelijkerwijs had moeten zijn).
3. Onder voorbehoud van artikel 7 (garantie) zal de Onderneming naar haar keuze Goederen repareren, vervangen of de Prijs terugbetalen als naar redelijk oordeel van de Onderneming is aangetoond dat zij gebrekkig of niet-conform zijn, mits de melding is gedaan overeenkomstig artikel 6.1.

7. Garantie

1. De Onderneming garandeert dat de Goederen op het moment van levering in alle wezenlijke opzichten aan hun omschrijving voldoen en gedurende 12 maanden na de leverdatum ("Garantieperiode") vrij zijn van wezenlijke materiaal- en fabricagefouten, behoudens de uitzonderingen in dit artikel.
2. De garantie in artikel 7.1 geldt niet voor:

1. gebreken door normale slijtage, opzettelijke beschadiging, nalatigheid of abnormale gebruiksomstandigheden;
2. gebreken doordat de instructies van de Onderneming of de fabrikant niet zijn opgevolgd;
3. Goederen die door een ander dan de Onderneming zijn gewijzigd, gerepareerd of waaraan is geknoeid;
4. Goederen die onjuist zijn opgeslagen of gebruikt;
5. verbruiksonderdelen die bij normaal gebruik slijten.

1. Onder voorbehoud van artikel 9 (beperking van aansprakelijkheid) bevatten deze Voorwaarden de volledige verplichtingen en aansprakelijkheid van de Onderneming met betrekking tot de kwaliteit en geschiktheid van de Goederen. Alle andere garanties, voorwaarden of bepalingen over geschiktheid, kwaliteit of staat van de Goederen, uitdrukkelijk of stilzwijgend op grond van de wet, het gewoonterecht of anderszins, zijn uitgesloten voor zover de wet dat toestaat.

8. Retouren en annulering

1. Goederen mogen alleen worden teruggestuurd met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Onderneming en een retournummer. Goederen die zonder toestemming worden teruggestuurd, worden niet aanvaard en kunnen op kosten van de Koper worden teruggezonden.
2. Aanvaardt de Onderneming een retour van niet-gebrekkige Goederen, dan kan zij naar eigen goeddunken herinslagkosten van ten minste 20% van de factuurwaarde in rekening brengen.
3. De Koper mag een door de Onderneming aanvaarde Bestelling niet annuleren zonder schriftelijke toestemming van de Onderneming. Stemt de Onderneming in met annulering, dan vrijwaart de Koper de Onderneming volledig voor alle kosten, verliezen en uitgaven die daardoor ontstaan.
4. Op maat gemaakte of speciaal bestelde Goederen kunnen na aanvaarding van de Bestelling in geen geval worden geretourneerd of geannuleerd.

9. Beperking van aansprakelijkheid

1. Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid van de Onderneming uit voor:

1. overlijden of letsel veroorzaakt door haar nalatigheid;
2. fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken;
3. elke zaak waarvoor uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid onrechtmatig zou zijn.

1. Onder voorbehoud van artikel 9.1 is de totale aansprakelijkheid van de Onderneming jegens de Koper voor alle claims uit of in verband met de Overeenkomst (contractueel, uit onrechtmatige daad, wegens schending van een wettelijke plicht of anderszins) beperkt tot de totale Prijs die de Koper heeft betaald voor de Goederen waarop de claim betrekking heeft.
2. Onder voorbehoud van artikel 9.1 is de Onderneming niet aansprakelijk jegens de Koper voor:

1. gederfde winst, omzet of handel;
2. gemiste verwachte besparingen;
3. verlies van goodwill of reputatieschade;
4. verlies van gegevens of software;
5. indirecte, bijzondere of gevolgschade;

telkens ongeacht of de Onderneming op de mogelijkheid van zulke schade was gewezen.

1. De Onderneming is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen uit de Overeenkomst als dat het gevolg is van een oorzaak buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlog, stakingen, uitsluitingen, overstromingen, brand, overheidsmaatregelen, pandemieën, verstoring van de toeleveringsketen of uitval van telecommunicatie.

10. Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele-eigendomsrechten op specificaties, ontwerpen, tekeningen of materialen die de Onderneming in verband met de Goederen verstrekt, blijven bij de Onderneming. De Koper mag deze materialen niet kopiëren, vermenigvuldigen of openbaar maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Onderneming.
2. Worden Goederen volgens de specificatie van de Koper vervaardigd, dan garandeert de Koper dat het gebruik van die specificatie geen inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten van derden en vrijwaart hij de Onderneming voor alle verliezen, kosten of uitgaven die uit zo'n inbreuk voortvloeien.

11. Gegevensbescherming

1. De Onderneming verwerkt persoonsgegevens van vertegenwoordigers van de Koper overeenkomstig haar privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (waaronder de UK GDPR en de Data Protection Act 2018). Deze gegevens worden gebruikt voor orderverwerking, accountbeheer en (waar toestemming is gegeven) marketing.

12. Insolventie en beëindiging

1. Onverminderd haar andere rechten en rechtsmiddelen mag de Onderneming de uitvoering van een Overeenkomst onmiddellijk opschorten of de Overeenkomst beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan de Koper als de Koper:

1. een akkoord met zijn schuldeisers sluit, onder bewind wordt gesteld of in liquidatie gaat (anders dan voor een solvente fusie of reorganisatie);
2. een curator, bewindvoerder of administratief curator krijgt aangesteld over al zijn activa of een deel daarvan;
3. zijn bedrijf staakt of dreigt te staken;
4. een aan de Onderneming verschuldigd bedrag niet op de vervaldatum betaalt;
5. de Overeenkomst wezenlijk schendt en (als herstel mogelijk is) dit niet binnen 14 dagen na schriftelijke kennisgeving herstelt.

1. Bij beëindiging van een Overeenkomst om welke reden ook worden alle openstaande bedragen van de Koper aan de Onderneming direct opeisbaar, en blijven de rechten van de Onderneming op grond van artikel 5 (eigendomsvoorbehoud) volledig van kracht.

13. Export en internationale verkoop

1. Worden Goederen geleverd voor export buiten het Verenigd Koninkrijk, dan is de Koper verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving van het land van bestemming, waaronder het verkrijgen van invoervergunningen, het betalen van alle invoerrechten en belastingen en het voldoen aan alle douanevereisten.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden de Goederen bij internationale bestellingen verkocht onder Ex Works (EXW) (Incoterms 2020). Eigendom en risico gaan over volgens die voorwaarden, altijd onder voorbehoud van artikel 5 (eigendomsvoorbehoud), dat ongeacht de Incoterms van toepassing is.
3. De Koper vrijwaart de Onderneming voor alle kosten, verliezen of aansprakelijkheden die voortvloeien uit het niet naleven door de Koper van export- of invoerregels.
4. De Onderneming verklaart niet dat de Goederen geschikt of rechtmatig zijn voor gebruik in een bepaald rechtsgebied buiten het Verenigd Koninkrijk. De Koper is zelf verantwoordelijk voor naleving van de lokale wetgeving.

14. Algemeen

1. Op deze Voorwaarden en elke daarop gebaseerde Overeenkomst is het recht van Engeland en Wales van toepassing.
2. Partijen onderwerpen zich onherroepelijk aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales voor elk geschil of elke claim uit of in verband met deze Voorwaarden of een Overeenkomst, met dien verstande dat de Onderneming een procedure mag aanspannen in elk rechtsgebied waar de Koper activa heeft.
3. Wordt een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig, onafdwingbaar of onwettig verklaard, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
4. Het niet of te laat uitoefenen door de Onderneming van een recht of rechtsmiddel op grond van deze Voorwaarden of de wet houdt geen afstand in van dat of enig ander recht of rechtsmiddel.
5. De Koper mag zijn rechten of verplichtingen uit de Overeenkomst niet overdragen of uitbesteden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Onderneming. De Onderneming mag de rechten uit de Overeenkomst op elk moment overdragen.
6. Iemand die geen partij is bij de Overeenkomst heeft op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 geen recht om een bepaling ervan af te dwingen.
7. Kennisgevingen op grond van deze Voorwaarden geschieden schriftelijk en worden gestuurd naar het geregistreerde adres van de andere partij of naar een ander adres dat die partij schriftelijk heeft opgegeven. Kennisgevingen per eersteklaspost gelden als ontvangen twee werkdagen na verzending; kennisgevingen per e-mail gelden als ontvangen op het moment van verzending.
8. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen partijen over de verkoop van Goederen en vervangen alle eerdere afspraken, regelingen of overeenkomsten tussen hen.