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Termini e condizioni del servizio
Eden Horticulture – Condizioni Generali di Vendita
Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026
Le presenti Condizioni di Vendita («Condizioni») disciplinano tutti i contratti di vendita di Beni stipulati da Eden Horticulture Limited con l'Acquirente. Effettuando un ordine, l'Acquirente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni con esclusione di qualsiasi altro termine, compresi quelli che l'Acquirente intenda applicare. Nessuna modifica alle presenti Condizioni sarà vincolante se non concordata per iscritto e firmata da un Director di Eden Horticulture Limited.
1. Definizioni
Nelle presenti Condizioni si applicano le seguenti definizioni:
- «Società»: Eden Horticulture Limited, società registrata in Inghilterra e Galles (numero di società 08235884, partita IVA GB 188 351 870), con sede legale in Lifford Lane, Kings Norton, Birmingham, B30 3JN, Regno Unito, e sede operativa in 10 Hortonwood West, Hadley, Telford, Shropshire, TF1 6AH, Regno Unito.
- «Acquirente»: la persona fisica, l'impresa o la società che acquista Beni dalla Società.
- «Beni»: i beni (comprese eventuali consegne parziali o parti di essi) che la Società si impegna a fornire all'Acquirente in base a un Contratto.
- «Contratto»: qualsiasi contratto tra la Società e l'Acquirente per la vendita di Beni che incorpori le presenti Condizioni.
- «Ordine»: l'ordine di Beni dell'Acquirente, presentato per iscritto, via e-mail, per telefono o tramite qualsiasi sistema elettronico.
- «Prezzo»: il prezzo dei Beni indicato nel preventivo, nella conferma d'ordine o nella fattura della Società.
- «Per iscritto»: comprende l'e-mail e qualsiasi altra comunicazione elettronica in grado di produrre una registrazione permanente.
2. Base della vendita
- Le presenti Condizioni si applicano a ogni Contratto e ne costituiscono parte integrante con esclusione di qualsiasi altro termine e condizione, compresi quelli che l'Acquirente intenda applicare in un ordine di acquisto, in una specifica o in altro modo.
- Il Contratto si conclude quando la Società emette una conferma d'ordine scritta oppure, se anteriore, quando la Società spedisce i Beni. Nessun ordine dell'Acquirente si considera accettato prima di tale momento.
- Ogni preventivo emesso dalla Società è valido per 14 giorni dalla data di emissione e non costituisce un'offerta. La Società si riserva il diritto di ritirare o modificare qualsiasi preventivo in qualsiasi momento prima dell'accettazione.
- L'ordine dell'Acquirente costituisce una proposta di acquisto alle presenti Condizioni. La Società può accettare o rifiutare qualsiasi ordine a sua assoluta discrezione.
- Campioni, disegni, materiale descrittivo, specifiche o pubblicità della Società hanno scopo puramente illustrativo. Non fanno parte del Contratto e non viene rilasciata alcuna dichiarazione o garanzia in relazione ad essi.
3. Prezzo e pagamento
- Il Prezzo è quello indicato nel listino prezzi in vigore della Società o diversamente concordato per iscritto. La Società si riserva il diritto di modificare il Prezzo in qualsiasi momento prima della spedizione per riflettere qualsiasi aumento dei costi al di fuori del suo controllo (compresi materiali, fluttuazioni valutarie, dazi o costi di trasporto), a condizione di darne ragionevole preavviso all'Acquirente.
- Salvo diverso accordo scritto, tutti i Prezzi si intendono IVA esclusa e al netto di altre imposte o dazi applicabili, che saranno a carico dell'Acquirente all'aliquota in vigore alla data della fattura.
- Salvo che sia stato concordato per iscritto un conto di credito, il pagamento integrale è dovuto prima della spedizione. Se è stato concesso un conto di credito, il pagamento è dovuto entro 30 giorni dalla data della fattura.
- Il termine di pagamento è essenziale. Se l'Acquirente non paga alla data di scadenza, la Società può, senza pregiudizio di qualsiasi altro diritto o rimedio:
- revocare qualsiasi condizione di credito ed esigere il pagamento immediato di tutte le somme dovute;
- applicare sugli importi scaduti interessi pari all'8% annuo oltre il tasso base della Bank of England di volta in volta vigente, maturati giornalmente dalla data di scadenza fino all'effettivo pagamento, prima o dopo una sentenza (ai sensi del Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998);
- richiedere il risarcimento forfettario previsto dal Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998;
- sospendere o annullare ulteriori consegne o ordini;
- esercitare i propri diritti ai sensi della Clausola 5 (Riserva di proprietà).
- L'Acquirente effettuerà tutti i pagamenti per intero, senza compensazioni, domande riconvenzionali, deduzioni o ritenute (salvo quelle richieste dalla legge).
- Il pagamento sarà effettuato nella valuta indicata nella fattura della Società. Se l'Acquirente paga dall'esterno del Regno Unito o in una valuta diversa dalla sterlina (GBP), sosterrà tutte le spese bancarie e i costi di conversione valutaria.
4. Consegna
- I Beni saranno consegnati all'indirizzo indicato dall'Acquirente nell'Ordine o, se non indicato, all'indirizzo registrato dell'Acquirente. Il rischio sui Beni passa all'Acquirente al momento della consegna.
- Le date di consegna indicate dalla Società sono solo stime e il termine di consegna non è essenziale salvo espresso accordo scritto. La Società non sarà responsabile di alcun ritardo nella consegna, qualunque ne sia la causa.
- Se la Società non è in grado di consegnare i Beni per circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, può sospendere o annullare il Contratto senza alcuna responsabilità nei confronti dell'Acquirente.
- Se l'Acquirente non prende in consegna i Beni alla data concordata, o non fornisce le istruzioni, i documenti o l'accesso necessari alla consegna, la Società può immagazzinare i Beni a rischio e spese dell'Acquirente e addebitargli tutti i costi di magazzinaggio, assicurazione e nuova consegna sostenuti.
- La Società può consegnare i Beni in più tranche. Ogni consegna parziale costituisce un Contratto separato e la mancata consegna o un difetto in una di esse non dà all'Acquirente il diritto di risolvere il Contratto nel suo complesso.
- Se i Beni sono consegnati da un vettore terzo, la responsabilità della Società è limitata ai suoi obblighi ai sensi della presente Clausola 4. L'Acquirente deve ispezionare i Beni alla consegna e annotare eventuali danni o ammanchi sul documento di consegna del vettore. In caso contrario, qualsiasi reclamo potrebbe essere pregiudicato.
5. Rischio e proprietà
- Il rischio sui Beni passa all'Acquirente al momento della consegna, in conformità alla Clausola 4.
- Nonostante la consegna e il passaggio del rischio, la proprietà giuridica ed economica dei Beni resta alla Società fino a quando questa non abbia ricevuto il pagamento integrale (in fondi disponibili) di:
- tutti i Beni oggetto del Contratto; e
- tutte le altre somme che sono o diventeranno dovute dall'Acquirente alla Società a qualsiasi titolo.
- Fino al passaggio della proprietà all'Acquirente:
- l'Acquirente detiene i Beni in qualità di depositario per conto della Società e li conserva separati da tutti gli altri beni in suo possesso, in modo che restino facilmente identificabili come proprietà della Società;
- l'Acquirente non distruggerà, altererà né occulterà alcun segno identificativo o imballaggio presente sui Beni o relativo ad essi;
- l'Acquirente manterrà i Beni in condizioni soddisfacenti e li assicurerà per conto della Società per il loro intero valore di sostituzione;
- l'Acquirente informerà tempestivamente la Società se diventa soggetto a una delle procedure di insolvenza di cui alla Clausola 12.
- L'Acquirente può rivendere i Beni nel normale svolgimento della propria attività prima del passaggio della proprietà, ma solo in qualità di depositario per conto della Società, e dovrà rendere conto alla Società dei proventi di tale vendita. L'Acquirente non potrà costituire in pegno né gravare in alcun modo a titolo di garanzia i Beni di cui la Società conserva la proprietà.
- La Società può, in qualsiasi momento prima del passaggio della proprietà all'Acquirente, esigere che l'Acquirente restituisca i Beni. Se l'Acquirente non vi provvede immediatamente, la Società (o i suoi incaricati) può accedere a qualsiasi locale dell'Acquirente o di terzi in cui i Beni sono conservati e recuperarli. L'Acquirente concede alla Società una licenza irrevocabile di accesso a tali locali a tal fine.
- Se i Beni sono stati incorporati in altri beni o utilizzati come materiali per essi prima del pagamento, la proprietà di tali altri beni spetta alla Società dal momento della loro creazione e l'Acquirente li deterrà come proprietario fiduciario per conto della Società fino al pagamento integrale.
- La Società può agire in giudizio per il Prezzo dei Beni anche se la proprietà non è ancora passata all'Acquirente.
6. Ispezione e accettazione
- L'Acquirente ispezionerà i Beni al momento della consegna o subito dopo. Qualsiasi reclamo per consegna incompleta, danni durante il trasporto o non conformità deve essere comunicato alla Società tramite il suo portale resi (edenhorticulture.co.uk/returnsportal) entro 48 ore dalla consegna. La mancata comunicazione entro tale termine costituisce accettazione dei Beni così come consegnati.
- La Società non sarà responsabile di alcun difetto o danno di cui l'Acquirente fosse a conoscenza (o avrebbe ragionevolmente dovuto esserlo) al momento della consegna.
- Fatta salva la Clausola 7 (Garanzia), la Società provvederà, a sua scelta, a riparare, sostituire o rimborsare il Prezzo dei Beni che risultino, a ragionevole giudizio della Società, difettosi o non conformi, a condizione che la comunicazione sia stata effettuata ai sensi della Clausola 6.1.
7. Garanzia
- La Società garantisce che i Beni, al momento della consegna, saranno conformi in tutti gli aspetti sostanziali alla loro descrizione e privi di difetti sostanziali di materiali e lavorazione per un periodo di 12 mesi dalla data di consegna («Periodo di Garanzia»), fatte salve le esclusioni previste dalla presente Clausola.
- La garanzia di cui alla Clausola 7.1 non si applica a:
- difetti derivanti da normale usura, danni intenzionali, negligenza o condizioni di lavoro anomale;
- difetti derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni della Società o del produttore;
- Beni modificati, riparati o manomessi da soggetti diversi dalla Società;
- Beni conservati o utilizzati in modo non corretto;
- parti di consumo soggette a usura nel normale utilizzo.
- Fatta salva la Clausola 9 (Limitazione di responsabilità), le presenti Condizioni stabiliscono l'intera portata degli obblighi e delle responsabilità della Società in relazione alla qualità e all'idoneità allo scopo dei Beni. Tutte le altre garanzie, condizioni o termini relativi all'idoneità allo scopo, alla qualità o allo stato dei Beni, espressi o impliciti per legge, common law o altro, sono esclusi nella misura massima consentita dalla legge.
8. Resi e annullamento
- Nessun Bene può essere restituito senza il previo consenso scritto della Società e un numero di autorizzazione al reso. I Beni restituiti senza autorizzazione non saranno accettati e potranno essere rispediti all'Acquirente a sue spese.
- Se la Società accetta il reso di Beni non difettosi, potrà applicare, a sua discrezione, un costo di rimagazzinaggio non inferiore al 20% del valore fatturato.
- L'Acquirente non può annullare un Ordine accettato dalla Società senza il consenso scritto di quest'ultima. Se la Società acconsente all'annullamento, l'Acquirente terrà indenne la Società per intero da tutti i costi, le perdite e le spese da essa sostenuti di conseguenza.
- I Beni su misura, personalizzati o ordinati appositamente non possono in alcun caso essere restituiti o annullati una volta accettato l'Ordine.
9. Limitazione di responsabilità
- Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita o esclude la responsabilità della Società per:
- morte o lesioni personali causate da sua negligenza;
- frode o dichiarazioni fraudolente;
- qualsiasi questione per la quale sarebbe illegale escludere o limitare la responsabilità.
- Fatta salva la Clausola 9.1, la responsabilità complessiva della Società nei confronti dell'Acquirente per tutte le pretese derivanti dal Contratto o ad esso connesse (contrattuale, extracontrattuale, per violazione di obblighi di legge o altro) non supererà il Prezzo totale pagato dall'Acquirente per i Beni che hanno dato origine alla pretesa.
- Fatta salva la Clausola 9.1, la Società non sarà responsabile nei confronti dell'Acquirente per:
- perdita di profitti, ricavi o affari;
- perdita di risparmi previsti;
- perdita di avviamento o danni alla reputazione;
- perdita di dati o software;
- perdite o danni indiretti, speciali o consequenziali;
in ogni caso, indipendentemente dal fatto che la Società fosse stata avvisata della possibilità di tali perdite.
- La Società non sarà responsabile per l'inadempimento dei propri obblighi ai sensi del Contratto se tale inadempimento deriva da cause al di fuori del suo ragionevole controllo, compresi eventi di forza maggiore, guerre, scioperi, serrate, inondazioni, incendi, provvedimenti delle autorità, pandemie, interruzioni della catena di approvvigionamento o guasti delle telecomunicazioni.
10. Proprietà intellettuale
- Tutti i diritti di proprietà intellettuale su specifiche, progetti, disegni o materiali forniti dalla Società in relazione ai Beni restano in capo alla Società. L'Acquirente non potrà copiare, riprodurre o divulgare tali materiali senza il previo consenso scritto della Società.
- Se i Beni sono fabbricati secondo le specifiche dell'Acquirente, l'Acquirente garantisce che l'uso di tali specifiche non violerà i diritti di proprietà intellettuale di terzi e terrà indenne la Società da qualsiasi perdita, costo o spesa derivante da tale violazione.
11. Protezione dei dati
- La Società tratterà i dati personali relativi ai rappresentanti dell'Acquirente in conformità alla propria Informativa sulla privacy e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati (compresi lo UK GDPR e il Data Protection Act 2018). Tali dati saranno utilizzati per l'evasione degli ordini, la gestione dell'account e (ove sia stato prestato il consenso) per finalità di marketing.
12. Insolvenza e risoluzione
- Senza pregiudizio di qualsiasi altro diritto o rimedio, la Società può sospendere immediatamente l'esecuzione di qualsiasi Contratto o risolverlo mediante comunicazione scritta all'Acquirente se l'Acquirente:
- stipula un accordo volontario con i propri creditori, è sottoposto a un provvedimento di amministrazione o entra in liquidazione (salvo ai fini di una fusione o riorganizzazione in condizioni di solvibilità);
- vede nominato un curatore, un amministratore o un amministratore giudiziario su tutto o parte del proprio patrimonio;
- cessa o minaccia di cessare la propria attività;
- non paga alla data di scadenza qualsiasi somma dovuta alla Società;
- commette una violazione sostanziale del Contratto alla quale (se rimediabile) non pone rimedio entro 14 giorni dalla comunicazione scritta.
- Alla cessazione di un Contratto per qualsiasi motivo, tutte le somme dovute dall'Acquirente alla Società diventano immediatamente esigibili, e i diritti della Società ai sensi della Clausola 5 (Riserva di proprietà) restano pienamente in vigore.
13. Esportazione e vendite internazionali
- Se i Beni sono forniti per l'esportazione al di fuori del Regno Unito, l'Acquirente è responsabile del rispetto di tutte le leggi e normative applicabili del paese di destinazione, compreso l'ottenimento delle necessarie licenze di importazione, il pagamento di tutti i dazi e le imposte all'importazione e il rispetto di tutti i requisiti doganali.
- Salvo diverso accordo scritto, per gli ordini internazionali i Beni sono venduti alle condizioni Ex Works (EXW) (Incoterms 2020). Proprietà e rischio passano in conformità a tali condizioni, fatta sempre salva la Clausola 5 (Riserva di proprietà), che si applica indipendentemente dagli Incoterms.
- L'Acquirente terrà indenne la Società da qualsiasi costo, perdita o responsabilità derivante dal mancato rispetto, da parte dell'Acquirente, delle normative sull'esportazione o sull'importazione.
- La Società non garantisce che i Beni siano adatti o leciti per l'uso in una determinata giurisdizione al di fuori del Regno Unito. È responsabilità dell'Acquirente assicurare il rispetto delle leggi locali.
14. Disposizioni generali
- Le presenti Condizioni e qualsiasi Contratto concluso in base ad esse sono regolati e interpretati in conformità alle leggi di Inghilterra e Galles.
- Le parti si sottomettono irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles per la risoluzione di qualsiasi controversia o pretesa derivante dalle presenti Condizioni o da un Contratto o ad essi connessa, fermo restando che la Società può agire in giudizio in qualsiasi giurisdizione in cui l'Acquirente possieda beni.
- Se una disposizione delle presenti Condizioni è dichiarata invalida, inapplicabile o illegale da un tribunale competente, le restanti disposizioni restano pienamente in vigore.
- Il mancato o ritardato esercizio da parte della Società di qualsiasi diritto o rimedio previsto dalle presenti Condizioni o dalla legge non costituisce rinuncia a tale o ad altro diritto o rimedio.
- L'Acquirente non può cedere, trasferire o subappaltare i propri diritti od obblighi derivanti dal Contratto senza il previo consenso scritto della Società. La Società può cedere o trasferire i benefici del Contratto in qualsiasi momento.
- Chi non è parte del Contratto non ha alcun diritto, ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999, di far valere alcuna sua clausola.
- Ogni comunicazione ai sensi delle presenti Condizioni deve essere effettuata per iscritto e inviata all'indirizzo registrato dell'altra parte o ad altro indirizzo da essa comunicato per iscritto. Le comunicazioni inviate per posta prioritaria si considerano ricevute due giorni lavorativi dopo la spedizione; quelle inviate via e-mail si considerano ricevute al momento della trasmissione.
- Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra le parti in relazione alla vendita di Beni e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o pattuizione tra le stesse.