Eden Horticulture – Condiciones Generales de Venta

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Las presentes Condiciones de Venta («Condiciones») rigen todos los contratos de venta de Bienes celebrados por Eden Horticulture Limited con el Comprador. Al realizar un pedido, el Comprador acepta quedar vinculado por estas Condiciones con exclusión de cualesquiera otros términos, incluidos los que el Comprador pretenda aplicar. Ninguna modificación de estas Condiciones será vinculante salvo que se acuerde por escrito y la firme un Director de Eden Horticulture Limited.

1. Definiciones

En estas Condiciones se aplican las siguientes definiciones:

1. «Empresa»: Eden Horticulture Limited, sociedad registrada en Inglaterra y Gales (número de sociedad 08235884, número de IVA GB 188 351 870), con domicilio social en Lifford Lane, Kings Norton, Birmingham, B30 3JN, Reino Unido, y domicilio comercial en 10 Hortonwood West, Hadley, Telford, Shropshire, TF1 6AH, Reino Unido.
2. «Comprador»: la persona física, firma o sociedad que adquiere Bienes de la Empresa.
3. «Bienes»: los bienes (incluida cualquier entrega parcial o parte de ellos) que la Empresa acuerda suministrar al Comprador en virtud de un Contrato.
4. «Contrato»: cualquier contrato entre la Empresa y el Comprador para la venta de Bienes que incorpore estas Condiciones.
5. «Pedido»: el pedido de Bienes del Comprador, ya sea presentado por escrito, por correo electrónico, por teléfono o mediante cualquier sistema electrónico.
6. «Precio»: el precio de los Bienes indicado en el presupuesto, la confirmación de pedido o la factura de la Empresa.
7. «Por escrito»: incluye el correo electrónico y cualquier otra comunicación electrónica que permita obtener un registro permanente.

2. Base de la venta

1. Estas Condiciones se aplican a todo Contrato y se incorporan a él con exclusión de cualesquiera otros términos y condiciones, incluidos los que el Comprador pretenda aplicar, ya sea en una orden de compra, una especificación o de otro modo.
2. El Contrato se perfecciona cuando la Empresa emite una confirmación de pedido por escrito o, si ocurre antes, cuando la Empresa expide los Bienes. Ningún pedido del Comprador se considerará aceptado hasta ese momento.
3. Todo presupuesto emitido por la Empresa tiene una validez de 14 días desde su fecha de emisión y no constituye una oferta. La Empresa se reserva el derecho de retirar o modificar cualquier presupuesto en cualquier momento antes de su aceptación.
4. El pedido del Comprador constituye una oferta de compra conforme a estas Condiciones. La Empresa podrá aceptar o rechazar cualquier pedido a su entera discreción.
5. Las muestras, planos, material descriptivo, especificaciones o publicidad emitidos por la Empresa tienen un fin meramente ilustrativo. No forman parte del Contrato y no se otorga ninguna declaración ni garantía en relación con ellos.

3. Precio y pago

1. El Precio es el indicado en la lista de precios vigente de la Empresa o el acordado de otro modo por escrito. La Empresa se reserva el derecho de modificar el Precio en cualquier momento antes de la expedición para reflejar cualquier aumento de costes ajeno a su control (incluidos materiales, fluctuaciones de divisas, aranceles o costes de transporte), siempre que lo notifique al Comprador con una antelación razonable.
2. Salvo acuerdo en contrario por escrito, todos los Precios se entienden sin IVA ni otros impuestos o aranceles aplicables, que correrán a cargo del Comprador al tipo vigente en la fecha de la factura.
3. Salvo que se haya acordado por escrito una cuenta de crédito, el pago completo debe efectuarse antes de la expedición. Si se ha concedido una cuenta de crédito, el pago vence a los 30 días de la fecha de la factura.
4. El plazo de pago es esencial. Si el Comprador no paga en la fecha de vencimiento, la Empresa podrá, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso:

1. cancelar cualquier condición de crédito y exigir el pago inmediato de todas las cantidades pendientes;
2. cobrar intereses sobre los importes vencidos al 8% anual por encima del tipo base del Banco de Inglaterra vigente en cada momento, devengados diariamente desde la fecha de vencimiento hasta el pago efectivo, antes o después de una sentencia (conforme a la Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998);
3. reclamar la indemnización de cuantía fija prevista en la Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998;
4. suspender o cancelar cualquier entrega o pedido posterior;
5. ejercer sus derechos conforme a la Cláusula 5 (Reserva de dominio).

1. El Comprador efectuará todos los pagos en su totalidad, sin compensación, reconvención, deducción ni retención alguna (salvo las deducciones exigidas por ley).
2. El pago se efectuará en la divisa que figure en la factura de la Empresa. Cuando el Comprador pague desde fuera del Reino Unido o en una divisa distinta de la libra esterlina (GBP), asumirá todos los gastos bancarios y los costes de conversión de divisas.

4. Entrega

1. Los Bienes se entregarán en la dirección indicada por el Comprador en el Pedido o, si no se indica ninguna, en la dirección registrada del Comprador. El riesgo sobre los Bienes se transmite al Comprador con la entrega.
2. Las fechas de entrega indicadas por la Empresa son meramente estimativas y el plazo de entrega no es esencial salvo acuerdo expreso por escrito. La Empresa no será responsable de ningún retraso en la entrega, cualquiera que sea su causa.
3. Si la Empresa no puede entregar los Bienes por circunstancias ajenas a su control razonable, podrá suspender o cancelar el Contrato sin responsabilidad frente al Comprador.
4. Si el Comprador no acepta la entrega de los Bienes en la fecha acordada, o no facilita las instrucciones, documentos o acceso necesarios para la entrega, la Empresa podrá almacenar los Bienes por cuenta y riesgo del Comprador y cobrarle todos los costes de almacenamiento, seguro y nueva entrega en que incurra.
5. La Empresa podrá entregar los Bienes por partes. Cada entrega parcial constituirá un Contrato independiente, y la falta de entrega o un defecto en una de ellas no dará derecho al Comprador a resolver el Contrato en su conjunto.
6. Cuando los Bienes se entreguen mediante un transportista externo, la responsabilidad de la Empresa se limita a sus obligaciones conforme a esta Cláusula 4. El Comprador debe inspeccionar los Bienes en el momento de la entrega y anotar cualquier daño o faltante en el albarán del transportista. No hacerlo puede perjudicar cualquier reclamación.

5. Riesgo y propiedad

1. El riesgo sobre los Bienes se transmitirá al Comprador con la entrega, de conformidad con la Cláusula 4.
2. No obstante la entrega y la transmisión del riesgo, la titularidad legal y en equidad de los Bienes seguirá correspondiendo a la Empresa hasta que esta haya recibido el pago completo (en fondos disponibles) de:

1. todos los Bienes objeto del Contrato; y
2. todas las demás cantidades que el Comprador adeude o llegue a adeudar a la Empresa por cualquier concepto.

1. Hasta que la titularidad se transmita al Comprador:

1. el Comprador conservará los Bienes como depositario de la Empresa y los almacenará separados de todos los demás bienes que tenga en su poder, de modo que sigan siendo fácilmente identificables como propiedad de la Empresa;
2. el Comprador no destruirá, alterará ni ocultará ninguna marca identificativa ni embalaje que figure en los Bienes o se refiera a ellos;
3. el Comprador mantendrá los Bienes en condiciones satisfactorias y los asegurará por cuenta de la Empresa por su valor íntegro de reposición;
4. el Comprador notificará sin demora a la Empresa si queda sujeto a cualquiera de los supuestos de insolvencia previstos en la Cláusula 12.

1. El Comprador podrá revender los Bienes en el curso ordinario de su actividad antes de que se le haya transmitido la titularidad, pero únicamente como depositario de la Empresa, y deberá rendir cuentas a la Empresa del producto de dicha venta. El Comprador no podrá pignorar ni gravar en modo alguno como garantía ningún Bien sobre el que la Empresa conserve la titularidad.
2. La Empresa podrá, en cualquier momento antes de que la titularidad se transmita al Comprador, exigirle la devolución de los Bienes. Si el Comprador no lo hace de inmediato, la Empresa (o sus agentes) podrá acceder a cualquier local del Comprador o de un tercero donde se almacenen los Bienes y recuperarlos. El Comprador concede a la Empresa una licencia irrevocable para acceder a dichos locales con ese fin.
3. Cuando los Bienes se hayan incorporado a otros bienes o utilizado como materiales para ellos antes de recibirse el pago, la titularidad de esos otros bienes corresponderá a la Empresa desde el momento de su creación, y el Comprador los conservará como propietario fiduciario por cuenta de la Empresa hasta que se haya recibido el pago completo.
4. La Empresa podrá reclamar judicialmente el Precio de los Bienes aunque la titularidad no se haya transmitido al Comprador.

6. Inspección y aceptación

1. El Comprador inspeccionará los Bienes en el momento de la entrega o inmediatamente después. Toda reclamación por entrega incompleta, daños en el transporte o falta de conformidad debe notificarse a la Empresa a través de su portal de devoluciones (edenhorticulture.co.uk/returnsportal) en un plazo de 48 horas desde la entrega. La falta de notificación en dicho plazo constituirá la aceptación de los Bienes tal como se entregaron.
2. La Empresa no será responsable de ningún defecto o daño del que el Comprador tuviera conocimiento (o debiera razonablemente haberlo tenido) en el momento de la entrega.
3. Sin perjuicio de la Cláusula 7 (Garantía), la Empresa, a su elección, reparará, sustituirá o reembolsará el Precio de cualquier Bien que se demuestre, a satisfacción razonable de la Empresa, defectuoso o no conforme, siempre que se haya notificado de acuerdo con la Cláusula 6.1.

7. Garantía

1. La Empresa garantiza que, en el momento de la entrega, los Bienes se ajustarán en todos los aspectos sustanciales a su descripción y estarán libres de defectos sustanciales de materiales y fabricación durante un período de 12 meses desde la fecha de entrega («Período de Garantía»), con sujeción a las exclusiones de esta Cláusula.
2. La garantía de la Cláusula 7.1 no se aplica a:

1. defectos derivados del desgaste normal, daños intencionados, negligencia o condiciones de trabajo anómalas;
2. defectos derivados del incumplimiento de las instrucciones de la Empresa o del fabricante;
3. Bienes que hayan sido modificados, reparados o manipulados por cualquier persona distinta de la Empresa;
4. Bienes que se hayan almacenado o utilizado incorrectamente;
5. piezas consumibles cuyo desgaste es previsible en el curso normal de su uso.

1. Sin perjuicio de la Cláusula 9 (Limitación de responsabilidad), estas Condiciones establecen el alcance íntegro de las obligaciones y responsabilidades de la Empresa en relación con la calidad y la idoneidad para un fin de los Bienes. Quedan excluidas, en la máxima medida permitida por la ley, todas las demás garantías, condiciones o términos relativos a la idoneidad para un fin, la calidad o el estado de los Bienes, ya sean expresos o implícitos por ley, por el common law o de otro modo.

8. Devoluciones y cancelación

1. No se podrá devolver ningún Bien sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa y un número de autorización de devolución. Los Bienes devueltos sin autorización no se aceptarán y podrán reenviarse al Comprador a su cargo.
2. Cuando la Empresa acepte la devolución de Bienes no defectuosos, podrá aplicar, a su discreción, un cargo de reposición de existencias no inferior al 20% del valor facturado.
3. El Comprador no podrá cancelar un Pedido una vez aceptado por la Empresa sin el consentimiento por escrito de esta. Si la Empresa acepta la cancelación, el Comprador indemnizará íntegramente a la Empresa por todos los costes, pérdidas y gastos en que esta incurra como consecuencia.
4. Los Bienes personalizados, fabricados a medida o de pedido especial no podrán devolverse ni cancelarse en ningún caso una vez aceptado el Pedido.

9. Limitación de responsabilidad

1. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limitará ni excluirá la responsabilidad de la Empresa por:

1. muerte o lesiones personales causadas por su negligencia;
2. fraude o declaración fraudulenta;
3. cualquier asunto respecto del cual sea ilícito excluir o restringir la responsabilidad.

1. Sin perjuicio de la Cláusula 9.1, la responsabilidad total de la Empresa frente al Comprador por todas las reclamaciones derivadas del Contrato o relacionadas con él (ya sea contractual, extracontractual, por incumplimiento de un deber legal o de otro tipo) no excederá del Precio total pagado por el Comprador por los Bienes que originen la reclamación.
2. Sin perjuicio de la Cláusula 9.1, la Empresa no será responsable frente al Comprador de:

1. lucro cesante, pérdida de ingresos o de negocio;
2. pérdida de ahorros previstos;
3. pérdida de fondo de comercio o daños a la reputación;
4. pérdida de datos o software;
5. pérdidas o daños indirectos, especiales o consecuenciales;

en todos los casos, con independencia de que se hubiera advertido a la Empresa de la posibilidad de tales pérdidas.

1. La Empresa no será responsable de ningún incumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato si dicho incumplimiento se debe a cualquier causa ajena a su control razonable, incluidos casos fortuitos, guerras, huelgas, cierres patronales, inundaciones, incendios, actuaciones gubernamentales, pandemias, interrupciones de la cadena de suministro o fallos de las telecomunicaciones.

10. Propiedad intelectual

1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre las especificaciones, diseños, planos o materiales facilitados por la Empresa en relación con los Bienes seguirán perteneciendo a la Empresa. El Comprador no copiará, reproducirá ni divulgará dichos materiales sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.
2. Cuando los Bienes se fabriquen conforme a la especificación del Comprador, este garantiza que el uso de dicha especificación no infringirá los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero e indemnizará a la Empresa por cualquier pérdida, coste o gasto derivado de tal infracción.

11. Protección de datos

1. La Empresa tratará los datos personales relativos a los representantes del Comprador de conformidad con su Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos (incluidos el UK GDPR y la Data Protection Act 2018). Dichos datos se utilizarán para la tramitación de pedidos, la gestión de la cuenta y (cuando se haya otorgado el consentimiento) fines de marketing.

12. Insolvencia y resolución

1. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso, la Empresa podrá suspender de inmediato el cumplimiento de cualquier Contrato o resolverlo mediante notificación por escrito al Comprador si este:

1. celebra cualquier acuerdo voluntario con sus acreedores, queda sujeto a una orden de administración o entra en liquidación (salvo a efectos de una fusión o reestructuración solvente);
2. ve nombrado un administrador judicial, administrador o administrador concursal sobre la totalidad o parte de sus activos;
3. cesa o amenaza con cesar en su actividad;
4. no paga en la fecha de vencimiento cualquier cantidad adeudada a la Empresa;
5. incurre en un incumplimiento sustancial del Contrato que (si es subsanable) no subsana en un plazo de 14 días desde la notificación por escrito.

1. A la resolución de un Contrato por cualquier motivo, todas las cantidades pendientes adeudadas por el Comprador a la Empresa serán inmediatamente exigibles, y los derechos de la Empresa conforme a la Cláusula 5 (Reserva de dominio) seguirán plenamente vigentes.

13. Exportación y ventas internacionales

1. Cuando los Bienes se suministren para su exportación fuera del Reino Unido, el Comprador será responsable de cumplir todas las leyes y normativas aplicables del país de destino, incluida la obtención de las licencias de importación necesarias, el pago de todos los aranceles e impuestos de importación y el cumplimiento de todos los requisitos aduaneros.
2. Salvo acuerdo en contrario por escrito, los Bienes se venden en condiciones Ex Works (EXW) (Incoterms 2020) para los pedidos internacionales. La titularidad y el riesgo se transmiten conforme a dichas condiciones, sin perjuicio en todo caso de la Cláusula 5 (Reserva de dominio), que se aplicará con independencia de los Incoterms.
3. El Comprador indemnizará a la Empresa por cualquier coste, pérdida o responsabilidad derivados del incumplimiento por parte del Comprador de la normativa de exportación o importación.
4. La Empresa no garantiza que los Bienes sean adecuados o lícitos para su uso en ninguna jurisdicción concreta fuera del Reino Unido. Es responsabilidad del Comprador asegurarse del cumplimiento de la legislación local.

14. Disposiciones generales

1. Estas Condiciones y cualquier Contrato celebrado en virtud de ellas se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales.
2. Las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales para resolver cualquier controversia o reclamación derivada de estas Condiciones o de un Contrato, o relacionada con ellos, si bien la Empresa podrá iniciar acciones en cualquier jurisdicción en la que el Comprador tenga activos.
3. Si un tribunal competente declara inválida, inaplicable o ilícita cualquier disposición de estas Condiciones, las disposiciones restantes seguirán plenamente vigentes.
4. El hecho de que la Empresa no ejerza o retrase el ejercicio de cualquier derecho o recurso previsto en estas Condiciones o en la ley no constituirá una renuncia a ese ni a ningún otro derecho o recurso.
5. El Comprador no podrá ceder, transmitir ni subcontratar ninguno de sus derechos u obligaciones derivados del Contrato sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. La Empresa podrá ceder o transmitir el beneficio del Contrato en cualquier momento.
6. Una persona que no sea parte del Contrato no tendrá ningún derecho en virtud de la Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 para exigir el cumplimiento de cualquiera de sus términos.
7. Toda notificación conforme a estas Condiciones deberá hacerse por escrito y enviarse a la dirección registrada de la otra parte o a cualquier otra dirección que esa parte haya comunicado por escrito. Las notificaciones enviadas por correo postal de primera clase se considerarán recibidas dos días hábiles después de su envío; las enviadas por correo electrónico se considerarán recibidas en el momento de su transmisión.
8. Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con la venta de Bienes y sustituyen cualquier acuerdo, compromiso o entendimiento anterior entre ellas.